1. PRIVACIDADE E SEGURANÇA DOS DADOS:

• Proteger sua privacidade é muito importante para nós. A ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA preza pela proteção das informações que nos foram confiadas. Temos total consciência que estes dados pertencem aos nossos Usuários e iremos utilizá-los especificamente de acordo com as finalidades descritas;

• Implementamos proteções técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra o processamento não autorizado ou ilegal dos Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis, e contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso indevido;

• Apenas os funcionários e Médicos que precisam das informações para realizar o processo de diagnóstico e tratamento têm acesso aos Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis, os quais são armazenados e geridos em ambientes tecnológicos seguros; Considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, a ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados de responsabilidade da ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa;

• No caso de um improvável evento de falha na nossa segurança, as autoridades competentes serão informadas e, caso seu dado esteja envolvido na falha, você também poderá ser informado;

• Aceitando o presente documento, o Cliente, Beneficiário de planos de saúde reconhece e concorda que a ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA divulgue os seus dados, quando assim for exigido por autoridades públicas, para satisfazer qualquer legislação, regulamentação, processo judicial ou solicitação governamental aplicável.

• Todos os funcionários da ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA que acessam os dados dos Usuários estão obrigados a manter a confidencialidade sobre eles (os Dados);

• Todos os funcionários são responsáveis disciplinarmente pela violação ou transmissão ilegal dos dados recebidos. Essa responsabilidade será averiguada através de procedimento disciplinar que poderá culminar com sanções previstas na legislação brasileira.

2. COLETA DOS DADOS:

A ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA utiliza os seguintes canais que podem coletar dados pessoais dos Usuários:
a) Site www.ultrasomcorpos.com.br, nas opções Contato; Chat e Whatsapp:
*Finalidade – Atendimento aos usuários em solicitações, dúvidas, problemas e reclamações;

b) Envio direto ao email: atendimento@ultrasomcorpo.com.br
*Finalidade – Atendimento aos usuários em solicitações, dúvidas, problemas e reclamações;

c) Telefones de Atendimento ao Usuário:
TELEFONE: 31 3541-5169
TELEFONE: 31 3541-3829
*Finalidade – Atender solicitações, dúvidas, prolemas e reclamações.

d) Redes sociais Facebook e Instagram: *Finalidade – Divulgação dos serviços da Ultra Som Nova Lima LTDA e contatos futuros aos interessados.

e) Câmeras de circuito interno:
*Finalidade – Segurança física dos Usuários, Colaboradores e Visitantes.

f) Sistemas e formulários internos de registro e acompanhamento do tratamento:
*Finalidade – Realização do Exame médico solicitado e contratado.

Podem ser coletados os seguintes Dados Pessoais:
a) Nome completo;
b) Data de nascimento;
c) CPF;
d) Dados do RG;
e) Sexo;
f) Endereço completo;
g) Estado civil;
h) Grau de parentesco (para Dependentes);
i) Telefone de casa;
j) Celular;
k) Email;
l) Nome da mãe;
Podem ser coletados os seguintes Dados Pessoais Sensíveis (saúde e biométricos):
a) Dados pessoais de saúde na Anamnese para Atendimento Médico;
b) Procedimentos de saúde solicitados/executados;
c) Diagnósticos de saúde;
d) Fotos;

A ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA coleta e trata dados dos colaboradores. Usamos dados pessoais e dados pessoais sensíveis dos colaboradores para cumprimento de normas trabalhistas a exemplo dos exames admissionais e de rescisão do vínculo empregatício. cadastro junto aos órgãos de fiscalização, ministério público do trabalho e ministério do trabalho. Coleta biométrica para acesso às dependências da empresa, como meio de promover a segurança da informação. Informações financeiras para realização de pagamentos informações previdenciárias para fins de previdência social. realização de premiações de eventos internos restritos a empresa. E ainda dados:
e) Declaração de bons antecedentes;
f) Comprovante de escolaridade;
g) Cartão de vacinação;
h) Curriculum Vitae ou Currículo (CV).

• A ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA realiza tratamento em crianças, sempre com o consentimento dos pais ou representante legal, e, desta forma, trata os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis de crianças com a mesma proteção e segurança que são tratados os dados dos adultos;

• A ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA não é responsável pela veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo Usuário ou pela sua desatualização, quando é de responsabilidade do Usuário prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

3. USO DE DADOS:

3.1 Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

3.1.1 Identificar e autenticar adequadamente nos sistemas;

3.1.2 Atender adequadamente às solicitações e dúvidas;

3.1.3 Diagnosticar problemas saúde e identificar a melhor forma de realização do exame, permitindo que os profissionais acompanhem a evolução dos seus pacientes e consigam dar sequência efetiva no seu exame, para que fiquem mais saudáveis e com melhor qualidade de vida;

3.1.4 Contato com seus Usuários para proceder à marcação/confirmação de consulta, e-mail para envio de exames e outras informações referentes aos exames realizados;

3.1.5 Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes aos serviços, de forma anônima;

3.1.6 Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

3.1.7 Promover e divulgar os planos e serviços da ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA, quando solicitado.

3.2 Consentimento do Usuário em relação ao uso de dados pessoais:

3.2.1 O consentimento para as finalidades de uso dos dados será colhido de forma individual, sendo que o Usuário não é obrigado a conceder seu consentimento a nenhuma delas.

3.2.2 Caso o Usuário não conceda seu consentimento para as finalidades ligadas diretamente à prestação de serviços pela ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA, os serviços não poderão ser disponibilizados por incapacidade de executar os serviços de forma efetiva pelos profissionais;

3.2.3 Caso o Usuário não conceda seu consentimento para as finalidades facultativas à prestação de serviços pela ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA, os serviços continuarão sendo feitos regularmente.

3.2.4 O Usuário poderá alterar suas concessões de consentimento mediante abertura de chamado nos canais de contato da ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA (descritos ao final desta política), podendo conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais, sendo avisado das consequências que a retirada de consentimento poderá causar.

3.3 Os dados pessoais coletados são transferidos e compartilhados nas seguintes situações:

3.3.1 Informações obrigatórias aos planos de saúde quando necessários;

3.3.2 Com o Profissional Médico solicitante do Exame, quando solicitado pelo Médico – para a devida prestação do serviço solicitado;

3.3.3 Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial;

3.3.4 De forma automática com as seguintes categorias de empresas que fornecem serviços à ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA para coletar, processar ou usar dados pessoais em nome e de acordo com as instruções da ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA e para as respectivas finalidades:

3.3.4.1 Provedores de Serviços de e-mail – serviços de e-mail em nuvem;

3.3.4.2 Software como Serviço – usado para processamento de dados para gerenciamento interno;

3.3.4.3 Serviços de Telecomunicações – link de dados e conectividade com a Internet;

3.3.4.4 Consultoria (Tecnologia da Informação, Jurídica, Contábil, Recursos Humanos, Comercial) – para gestão operacional e procedimentos internos;

3.3.4.5 Plataformas de marketing (redes sociais) – para se comunicar com clientes e prospects.

2.3.5. Se essas empresas externas tiverem acesso a dados pessoais, a ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA garante que as respectivas partes assinaram anteriormente contratos de processamento de dados e confidencialidade para cumprir a legislação aplicável de proteção de dados;

2.3.6. Esses prestadores de serviços podem estar localizados no Brasil ou em outro país.
Os dados pessoais coletados não serão utilizados em nenhuma situação diferente do especificado neste item deste Aviso de Privacidade, sem o conhecimento e aprovação do Titular.

4. ACESSO AOS DADOS:

4.1 A ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA garante que, internamente, os dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para o acesso, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos deste Aviso de Privacidade;

3.4 O Usuário é responsável pela confidencialidade de seus dados pessoais. O compartilhamento de senhas e detalhes de login, viola este Aviso de Privacidade e os termos e condições de uso do nosso Portal online.

3.5 Medidas a serem tomadas pelo Titular dos Dados Pessoais – é importante que o Titular tome precauções para manter seus próprios Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta on-line, deve assegurar-se de que escolheu uma senha de difícil descoberta, para que terceiros não adivinhem e nunca deve revelar a senha para outras pessoas. O Titular é responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer uso não autorizado da conta. Se o Titular usar um computador compartilhado ou público, em hipótese alguma deverá escolher a opção de lembrar ID de login, endereço de e-mail ou senha, certificando-se que saiu da conta (log out) sempre que parar de utilizar o computador.

5. ARMAZENAMENTO DOS DADOS:

5.1 Os dados pessoais coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado, utilizando- se as melhores práticas de segurança da informação, pelo tempo necessário para a prestação do serviço contratado e conforme leis e regulamentações vigentes;

5.2 Os dados obtidos do Usuário são armazenados em:

5.3 Sistema em nuvem, em servidores localizados no Brasil ou em outro país;

5.4 Fisicamente (formulários, laudos exames) em armários seguros.

6. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS:

Os Titulares podem, a qualquer momento: As solicitações devem ser realizadas por meio dos canais de contato disponíveis ao final desta política. São direitos dos Titulares de Dados:

Fonte: SERPRO

6.1 Pelos mesmos canais de contato, o Titular poderá, a qualquer momento, requerer a exclusão de todos os seus dados pessoais coletados. A exclusão será efetivada quando todos os seguintes cenários ocorrerem:

6.6.1 Houver cancelamento de eventuais contas de acesso;

6.6.2 A legislação ou regulamentação vigente permitir a exclusão, conforme prazo de retenção determinado por lei.

• Os pedidos serão atendidos no prazo máximo de 15 (trinta) dias, com a comprovação da identidade

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS:

7.1 Os receptores dos dados pessoais coletados podem estar localizados fora do Brasil, onde as leis de proteção de dados podem não ser equivalentes à lei de proteção de dados brasileira. Nesses casos, estes receptores serão solicitados a tomar medidas para proteção dos dados;

7.2 A ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA toma todas as medidas necessárias para assegurar que as transferências para tais organizações sejam adequadamente protegidas de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável como, por exemplo, assinar acordo com os receptores dos dados, com as cláusulas contratuais padrão estipuladas pela ANPD;

7.3 Ao consentir com este Aviso de Privacidade, o Usuário concorda que esta transferência internacional de dados ocorra.

USO DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO:
AVISO DE COOKIES

Cookies são arquivos de texto inseridos no computador do Titular dos Dados Pessoais, por sites em que este visitou. são utilizados para o funcionamento dos sites ou para que os sites funcionem de modo mais eficiente, bem como para fornecer informações aos controladores do site.

A ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA utiliza Cookies para melhorar o uso e a funcionalidade de seus sites e para entender melhor como estes são utilizados pelos Titulares, bem como o uso das ferramentas e Serviços ali oferecidos. Eles ajudam a adaptar os sites da ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA às necessidades pessoais dos Titulares, facilitando cada vez mais o seu uso. Podemos inserir esses cookies baseado no princípio do legítimo interesse.

Botões de mídia social
Em nosso site, incluímos botões para Facebook e Instagram para promover(em) páginas da web (por exemplo, “curtir”, “opinar”) ou compartilhar em redes sociais como Facebook, e Instagram. Esses botões funcionam usando pedaços de código provenientes deles mesmos (Facebook, e Instagram). Este código insere cookies. Esses botões de mídia social também podem armazenar e processar certas informações para que um anúncio personalizado possa ser mostrado a você.

O uso de Cookies não causa nenhum tipo de dano ao seu computador.
Ressaltamos que as informações coletadas referentes ao endereço de IP e aos registros de acesso dos Titulares são armazenadas por pelo menos 6 (seis) meses, conforme determinado pelo artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Leia a declaração de privacidade dessas redes sociais (que podem mudar regularmente) para saber o que eles fazem com seus dados (pessoais) que eles processam usando esses cookies. Os dados recuperados são anonimizados tanto quanto possível. Facebook e Instagram estão localizados nos Estados Unidos.

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A LGPD (Lei N. 13709/2018) afirma que toda coleta de dados pessoais deve se pautar numa base legal estabelecida no Art. 7º. No caso dos cookies necessários, baseamos seu uso no nosso legítimo interesse ou de terceiros, hipótese está definida no inciso XI do referido artigo, já que sem a possibilidade de seu uso impediria que realizássemos funções de navegação básicas em nosso website, o que afetaria sua navegação e experiência.
Para todos os demais tipos de cookies, utilizaremos a base legal do consentimento, definida no inciso I do Art. 7º da LGPD e somente iremos armazená-los em seu dispositivo caso nos seja fornecida a sua autorização.

Na tabela abaixo você pode localizar mais detalhes dos Cookies utilizados pela ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA e seu propósito específico e por quanto tempo nós usamos os cookies.

8. FALE CONOSCO:

O atendimento às solicitações de informações ou exercício de direitos pelos titulares poderá ser realizado nos contatos abaixo e será precedido de confirmação da identidade do solicitante;

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, fique à vontade para contatar nos pelos canais abaixo, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados):

Formulário de Contato
Telefone para Atendimento ao Usuário: (31)3541-5169 – (31)3541-3829
Encarregado (DPO) pelo Tratamento de dados Pessoais da ULTRA SOM NOVA LIMA LTDA: Paulino Donizetti da Silva Oliveira: e-mail: dpo@ultrasomcorpo.com.br

9. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO:

O presente Aviso de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro de domicílio de Nova Lima-MG para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Seja bem-vindo(a) à Ultra Som Nova Lima LTDA